一次針對次氯酸鈉發生器的售后處理問題解析——安徽省六安市裕安區裕安水廠兩套集成1000g次氯酸鈉發生器

    和創環保新研發的集成式次氯酸鈉發生器（HCCL-J）在短短的5個月內已經產生近三百萬的銷售額，此款產品具有集成化及自動化程度高，生產周期短，安裝效率高的優勢，特別是性價比高的特點深受廣大業主的歡迎。
    安徽省六安市裕安區裕安水廠于2018年08月14日，采購我公司1000g次氯酸鈉發生器一套，于2018年9月1日發貨，并于本月20日安裝完成并進行初步調試，我公司外派工程師李凱，2018年11月18~20日，水廠運行，對設備啟動運行，經檢測出廠水余氯不達標，成品液投加流量不足（電話指導調試無法將投加量提高），我公司于11月21日派遣工程師開車趕赴項目現場，與當天晚上19:50到達現場，展開次氯酸鈉發生器系統的正式調試。
1、2018年11月18日晚20:00~22:30,調試過程中發現因投加管道壓力過大，很大一部分的消毒液沒有被輸送至加藥點，而是通過計量泵安全閥回到次氯酸鈉儲存罐中，當晚初步排查管路設備間內部管路無異常，室外PE連接管路因當晚現場值班人員對設備運行情況不是特別了解，暫時無法排查，通過將安全閥壓力提高至0.7Mpa后能夠保證成品加藥流量滿足使用量，暫時離開現場。
2、次日早晨再次前往現場，與現場的技術負責人進行交流，確認室外PE投加管路的埋地走向位置，加藥點的位置等
將埋地管路地面挖開，投加點閥門拆解檢查，未發現有異常堵塞，投加點也是常壓投加狀態。隨后將安全閥壓力下調至正常值后設備運行正常

集成型次氯酸鈉發生器運行故障分析

3、經現場工程師經驗判斷，以下幾點：
室外PE管路口徑DN15（正常情況下次口徑大小滿足使用），埋地深度比較淺（大約10cm）
PE管相關閥門管件的連接采用熱熔連接，在熱熔連接過程中可能會有部分卡堵在管道上，經過閥門、彎頭等狹小位置的時候此中可能性尤為明顯
另室外投加管埋地過淺，冬季馬上來臨，并且在晚上的時候是不需要次氯酸鈉溶液投加的，冬季極有可能會發生結冰的堵塞情況。
4、現場工程師跟業主負責人進行匯報分析，客戶非常配合，當下決定將室外PE投加管道直接更換成DN25口徑，并將管道深埋到凍層以下，設備運行正常。
經過出現場工程師的兩天運行監控，現場清水池入口余氯1.7~1.9，出廠水余氯1.5~1.6（此項目供水輸送管道非常遠，客戶要求提高出廠水余氯），管網末梢0.05~0.07，達到客戶使用要求。
5、隨后對現場運維人員進行了4小時的培訓，培訓內容包含：設備組成及功能，操作說明，巡檢維護保養內容，常見故障的診斷及解決辦法。